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從存在目的出發,構建企業的核心競爭力

作者:陳文芳 發表于:2019-03-05 從存在目的出發,構建企業的核心競爭力

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    ——有感于2019偉事達CEO私董會全球教練大會“The Power of Purpose”

再次來到圣地亞哥,參加偉事達私董會的全球教練大會,有來自五大洲22國家的近千名總教出席。走進會場,迎面而來的醒目大字是:

“我們唯一的存在目的是幫助高度正直的領導者做出偉大的決定,為公司、家庭和社區帶來福祉。”這是偉事達---已開創私董會模式62年一家全球公司的生存目的,一句話把私董會的目標客群和所產生的影響力和意義全都說清楚。


進入大會議程后,發現有關“Purpose Driven目的驅動”的工作坊一大堆,有“目的驅動的健康生活方式”,有“目的驅動的商業戰略”、“目的驅動的業務拓展”,更有“成為目的驅動的總教”。

關于“如何成為目的驅動的總教”,整個工作坊就是搞清三個問題:

1. 你的生命目的是什么?

2. 你如何帶著你的人生目的開展你的私董會?

3. 你如何帶著你的人生目的與會員進行一對一?

當我在捫心自問的時候,腦海里出現當我在花旗給亞太區高管做一對一教練時,每一個突破性的醒見讓雙方高興得在天上飛;帶領私董會時,對于某些議題起初看起來沒有答案,卻能在不斷的挑戰和碰撞中沖擊案主的固有思維,柳暗花明又一村時,大家的心比吃了蜜還甜;當站在教室前方上,帶領討論領導力對生命的意義時,所有的眼光匯聚到一點,所有的心融合在一起,從紅撲撲的臉上我讀到在深層次我們是一體的!從這些畫面中,我似乎在冥冥之中是知道我的人生目的的,但從來也沒有用下面這個系統來思考,并付諸于文字。


你所熱愛的也是你所擅長的,你所擅長的也是這個世界需要的,并且愿意花錢購買的。所謂為精神追求找到實踐出口!所以這四個圈的重疊四片葉子處,呈現出你的熱情需要去尋找一個職業媒介來發揮,你的特有專業又能讓你去完成獨特的使命。喬布斯就是一個好例子,大家都認為他是技術的引領者,其實不盡然,他首先并且首要的是一位極致的工匠,通過蘋果所有的產品表達出來,推動了整個行業的迭代,人們生活方式的巨大改變!所以,生命目的一定落在四個圈的交集點,所謂每個人活著的理由,你所熱愛的不擅長不行,你所擅長的這個世界不需要也不行。

只有落在四個圈的交集點,你才深深地知道你愿意付之生命的事業是什么,而不是隨風漂流,去完成眾人眼中所謂重要的事;當你找到這個交集點的時候,每天的生活充滿了喜悅、成就感和平衡的力量,從中升起的是經久不衰的、貫穿一生的寧靜和幸福,這就是Power of Purpose人生目的的威力! 比如視舞蹈高于生命的楊麗萍,從小父母離異,與兩個妹妹一個弟弟與媽媽一起生活,童年記憶與貧困與歧視有關系,但她有一份大多數人少有的快樂態度。為了舞蹈,楊麗萍20年不吃米飯,只吃低熱量的素食,美食對她沒有誘惑力;孕育孩子要增脂,這個舞神幾度放棄生孩子的機會, 哪怕危及到婚姻,因為有清晰的人生目的在那里,如何決策,了了分明。有臨床數據顯示,明確生命目的的人,遠離失眠、心臟病和英年早逝,面對同樣的壓力更能抗壓,主動尋求健康的生活方式,展現出更蓬勃的生命狀態。盡管日理萬機,亦能延年益壽,比如李嘉誠,王永慶等等。

好像談個人的生命目的,大家都津津有味,我所帶領的私董會小組,幾次三番深入地討論這個議題,尋找自己的天賦使命,不斷地修正甚至重啟自己愿意百分百投入的事業。如果我們說,企業也一定要清楚自己的生存目的,花時間去宣講企業遠大的抱負,如何為社會創造不同的價值,為員工每天的工作賦予意義和感覺,企業的一把手又有何看法呢?

其實,企業的生存目的也同個人的人生目的一樣,有著巨大的力量!光輝國際的一個調研顯示,有清晰生存目的的企業年增長率是其他企業的三倍,員工敬業度達到90%,而其他企業是32%。由此,呼吁企業的生存目的必須成為企業戰略最重要的組成部分!在日常工作中,從年初計劃和年終評估,很容易陷入數字的游戲,追求業績表現;但明確企業的生存目的,讓所有決策彰顯企業的核心價值;讓客戶選擇產品和服務的時候一目了然,更有粘性;讓員工的精力自動聚焦到生存目的,那些獎金刺激、監管加強等手段都沒法激發出的主動創造性,在此時迸發出來了! 我所服務過的一家科技企業,十幾個年輕人奮斗一個月沒怎么合過眼,沒日沒夜地趕一個項目。我問他們是什么支撐他們這樣干的,他們說能突破行業的一個技術堡壘,做別人沒做過的事,對他們來說是極大的激勵,所以鉚足了勁不達目的不罷休。過程中,老板沒有許諾過任何經濟上的刺激,有的是隨時的資源支持和好吃好喝。我們觀察到這一個月中,同伴之間的良性競爭讓好主意層出不窮,彼此之間的相互補位越來越多自動發生,大家都朝著一個共同的方向,最后項目做成了,團隊的熱情和自豪感更高了!

哈佛商業評論2018年7月刊登的“創造以存在目的為驅動的組織”一文提到:領導者最重要的工作是幫助人們鏈接他們更高的人生目的! 這樣人們就自動進入深層次的學習,勇于擔當風險,做出意想不到的的貢獻。傳統的合同制,制定明確的崗位說明書和相應的工資,給多少錢干多少事;監管在哪里出臺,敷衍在哪里產生。超過預期成為一句空話,人們只做該做的,而不是主動選擇做對的事情! 

怎么找到企業更高的生存目的?它與我們耳熟能詳的企業愿景有什么關系?更高的目的不需要去發明,而是去發現,因為它已經存在,存在于全體員工最深的共同需求。需要用同理心去感受,去傾聽,去對話,也可以應用本文前述的發現個人人生目的的四葉圖。曾經工作過的一家教育機構,因為已有二、三十年的發展歷程,習慣于原來的套路,試過不少方法比如企業文化宣講來重整旗鼓,也很難喚醒員工的積極性。通過深入一對一的訪談,我們發現每個人的內心深處都有為社會做貢獻的愿心在那里,那就構成這家教育機構更高的目的:讓高質量的教育普照所有人群。接著,培訓貧困地區的師資計劃誕生了,提供讓人們負擔得起高質量教育的項目也在上馬,上上下下干得熱火朝天,如同老火車裝了新鍋爐,鳴著笛一路向前。細思量,為何先前的企業文化宣講不奏效?關鍵在于從上至下,大家對企業文化的核心價值是否打心眼里深深的認同,真實性很重要!特別是,如果高層領導身上不能踐行這些價值,做決策時往往違背這些價值,那么這樣的活動僅僅是走過場,甚至比不做還不好。

這也許就是企業存在目的與愿景的差別所在,這也許就是這二、三年各大機構都把對企業更高的存在目的作為主要課題深入研究的原因所在,尤其是在不再以經濟利益為唯一驅動的千禧大軍投身加入了企業,在原有方法面對不確定的大變革前紛紛失效之時,開始尋求最真實也是最根本的引擎! 

如果說愿景是對企業能夠達到的最好未來的理想圖景描繪,那么這個愿景是僅存在于創始人的心中,還是大家都深深地認同;存在目的是反其道而行之,它是先下探到每一位創始合伙人和員工的心中,看看公司愿景如何和員工的人生目的合一,經過討論、反饋和再反饋,細流匯聚成奔騰的洪流,公司的存在目的就錨定在每個人的心中,這不但需要花時間來磨合,更需要創始人的胸懷和智慧!在我們帶領領越領導力工作坊上,總是把認知每一個個體最深的價值觀放在第一位,然后強調公司上下通過多種方法和渠道去共啟愿景,與近年來主流機構研究和倡導企業存在目的不謀而合!“當你把員工的人生目的與工作緊密結合,敬業和激勵就創造出來,這股力量讓員工覺得工作有意義”領英在2016的全球關于工作目的調研中這樣強調,并呼吁“這個浪潮已在發生”!

也許我們不一定是潮流才追尋。倡導更高的企業存在目的,并不能保證績效數字的即刻上升,但可以帶領企業不斷調試前行、不斷創造價值,成就員工和客戶的最大幸福感和滿意度。

如同個人在遇見跨不過去的坎時才會尋求生命目的,痛改前非;企業通常也在無力挽回的困境中,才去探討存在目的,展開不忘初心的路途。如果有緣分,如果企業千回百轉,正好轉到這個路口,花點精力在夯實企業的存在目的上,看看能夠吸引到怎樣的有強大驅動力的團隊,怎樣的忠實于企業的客戶群,從而能真正地實現公司的存在目的。

我和我的總教同行是幸運的,能夠在私董會的道場里“乘風破浪”,顛簸前行。在私董會進入中國近十年,紅紅火火近六年的時刻,不免再次拷問自己:干私董會這一行,究竟是出于穩定的收入,光鮮的社會地位,還是最深層次的人生目的?


(作者簡介:陳文芳,今時代領導力發展機構創始人 全球偉事達私董會首位華人女性總裁教練。)

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